在 Linux 用戶端上離線疑難排解

Mozilla Firefox 上需要的權限

若要離線安裝 HCL iNotes®，您必須具有 Mozilla Firefox 目錄及子目錄的完整權限（讀取、寫入、執行）。如果瀏覽器是由 root 所安裝，除非您具有瀏覽器目錄及子目錄（包括 /home/user 中所建立的任何 .mozilla 目錄）的完整權限，否則「HCL Domino® 離線服務 (DOLS)」安裝會失敗。

按一下「移至離線」時沒有發生任何情況

當您從功能表中按一下線上 > 移至離線時，如果沒有發生任何情況，請確定下列檔案存在於安裝 Mozilla Firefox 的子目錄中：

在 /plugins 目錄中，確定檔案 libnpdolctlmff 存在。這是您第一次按一下移至離線時應該安裝的離線外掛程式。
在 /components 目錄中，確定檔案 npdolctlm32.xpt 存在。這是您第一次按一下移至離線時應該安裝的離線相依檔案。

檢查 /usr/tmp 目錄是否有檔案 downloading。如果檔案存在，請刪除它。此檔案指出先前曾發生異常下載終止，而未移除檔案。

按一下啟動同步化時沒有發生任何情況

當您從功能表中按一下線上 > 啟動同步化時，如果沒有發生任何情況，請檢查 /usr/tmp 目錄是否有檔案 syncing 及 startsync。如果有任一檔案存在，請刪除它。先前曾發生異常同步化終止，而未移除檔案。

您無法使用離線桌面圖示來移至離線

「Lotus® iNotes 離線」桌面圖示會從 /usr/bin 目錄中啟動瀏覽器。請檢查 /usr/bin 目錄中是否有 Firefox 檔案。如果不存在，或如果啟動時無法載入正確的瀏覽器，請將位於瀏覽器安裝目錄中的檔案 run-mozilla.sh 複製到 /usr/bin 目錄，並重新命名為 Firefox。然後，編輯 Script 檔的內容，以指向瀏覽器的位置。您必須具有完整權限（讀取、寫入、執行），才能將檔案複製到 /usr/bin 目錄及子目錄。

離線程序已異常終止

如果離線程序（例如安裝、下載、同步化或移至離線）已異常終止，您可能必須結束 (kill) 當掉的程序。或者，您可以重新啟動系統。

確定刪除 /usr/tmp 目錄中的離線狀態檔案（例如 downloading、synching、startsync、http、httploaded）。
檢查是否有 udolsync、udoloff、http、mozilla 之類的程序，並鍵入下列指令：
kill -9 process id